• adaptovat se na měnící se životní a pracovní podmínky a podle svých schopností a možností je pozitivně ovlivňovat, být připraveni řešit své sociální i ekonomické záležitosti, být finančně gramotní

• přispívat k vytváření vstřícných mezilidských vztahů a k předcházení osobním konfliktům, nepodléhat předsudkům a stereotypům v přístupu k druhým

• jednat odpovědně, samostatně a iniciativně nejen ve vlastním zájmu, ale i ve veřejném zájmu

• chápat význam životního prostředí pro člověka a jednat v duchu udržitelného rozvoje

• uznávat tradice a hodnoty svého národa, chápat jeho minulost i současnost v evropském a světovém kontextu

• zajímat se aktivně o politické a společenské dění u nás a ve světě

• mít odpovědný postoj k vlastní profesní budoucnosti a tedy i vzdělávání; uvědomovat si význam celoživotního učení a být připraveni přizpůsobovat se měnícím se pracovním podmínkám

• znát obecná práva a povinnosti zaměstnavatelů a pracovníků

• umět získávat a vyhodnocovat informace o pracovních i vzdělávacích příležitostech, využívat poradenských a zprostředkovatelských služeb jak z oblasti světa práce, tak vzdělávání

• vhodně komunikovat s potenciálními zaměstnavateli, prezentovat svůj odborný potenciál a své profesní cíle

• aplikovat matematické postupy při řešení praktických úkolů v běžných situacích

• správně používat a převádět běžné jednotky

• používat pojmy kvantifikujícího charakteru

• provádět reálný odhad výsledku řešení dané úlohy

• nacházet vztahy mezi jevy a předměty při řešení praktických úkolů, umět je popsat a využít pro dané řešení

• číst různé formy grafického znázornění (tabulky, diagramy, grafy, schémata apod.)

• pracovat s osobním počítačem a dalšími prostředky informačních a komunikačních technologií

• pracovat s informacemi

• učit se používat nové aplikace

• komunikovat elektronickou poštou a využívat další prostředky online a offline komunikace

Odborné kompetence

• zpracovávali věcně, jazykově a formálně správně jednoduché právní písemnosti a podklady

• samostatně zpracovávali, kontrolovali nebo vystavovali správní a jiné úřední písemnosti a dokumenty

• dodržovali předpisy pro evidenci a ukládání písemností a ochranu údajů

• orientovali se v našem právním systému a právním řádu, rozuměli základním právním pojmům, pracovali se zdroji právních informací

• znali strukturu a působnost orgánů státní správy a samosprávy, základní podmínky a postupy realizace práv a povinností adresátů veřejnosprávního působení

• uměli aplikovat základní právní normy a správní řád při řešení standardních pracovních činností a situací v jednotlivých (vybraných) oblastech a úsecích veřejné správy

• odpovědně prováděli potřebná šetření a rozhodnutí o nárocích klientů, dodržovali správní řád

• prováděli šetření, rozbory činností, výpočty a stanovování poplatků, zpracovávali podklady pro statistiky apod. činnosti

• pracovali s počítačovými programy pro státní správu a samosprávu a s portálem státní správy

• využívali racionálně pro práci prostředky kancelářské techniky, ovládali desetiprstovou hmatovou metodu

• dbali na dodržování zákonnosti ve veřejné správě, jednali v duchu etiky státního úředníka

• měli přehled o ekonomicko-sociálním rozvoji a stavu životního prostředí v regionu ve srovnání s ostatními regiony ČR

• uměli vyhledat a připravit podklady pro sestavení místních rozpočtů a záměrů rozvoje regionu a obce

• chápali cíle a strategie EU, měli přehled o nástrojích a prostředcích evropské politiky a možnostech jejich využití pro místní a regionální rozvoj, uměli vyhledat potřebné informace

• znali funkci euroregionů a možnosti mezinárodní spolupráce na regionální úrovni

• pracovali s odbornou literaturou a informačními systémy, využívali pro získávání informací znalosti cizích jazyk

• uplatňovat dovednosti ze sociální a řečové komunikace při ústním i písemném styku s občany i s institucemi

• v kontaktu s klienty dodržovat rovnováhu mezi asertivitou a empatií, reagovat přiměřeně ve vypjatých situacích

• zachovávat mlčenlivost a diskrétnost, dbát na ochranu osobnosti

• využívat získaných informací k poradenství občanům (klientům)

• poskytovat úplné informace

• řídit se principy profesní etiky, jednat podle mravního kodexu státního úředníka

• chápali bezpečnost práce jako nedílnou součást péče o zdraví své i spolupracovníků (i dalších osob vyskytujících se na pracovištích, např. klientů, zákazníků, návštěvníků) i jako součást řízení jakosti a jednu z podmínek získání či udržení certifikátu jakosti podle příslušných norem

• znali a dodržovali základní právní předpisy týkající se bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a požární prevence

• osvojili si zásady a návyky bezpečné a zdraví neohrožující pracovní činnosti včetně zásad ochrany zdraví při práci u zařízení se zobrazovacími jednotkami (monitory, displeje apod.), rozpoznali možnost nebezpečí úrazu nebo ohrožení zdraví a byli schopni zajistit odstranění závad a možných rizik

• znali systém péče státu o zdraví pracujících (včetně preventivní péče, uměli uplatňovat nároky na ochranu zdraví v souvislosti s prací, nároky vzniklé úrazem nebo poškozením zdraví v souvislosti s vykonáváním práce)

• byli vybaveni vědomostmi o zásadách poskytování první pomoci při náhlém onemocnění nebo úrazu a dokázali první pomoc sami poskytnout

• dbali na zabezpečování parametrů (standardů) kvality procesů, výrobků nebo služeb, zohledňovali požadavky klienta (zákazníka, občana)

• dodržovali stanovené normy (standardy) a předpisy související se systémem řízení jakosti zavedeným na pracovišti

• chápali kvalitu jako významný nástroj konkurenceschopnosti a dobrého jména podniku

• znali význam, účel a užitečnost vykonávané práce, její finanční, popř. společenské ohodnocení